Términos y Condiciones

Condiciones de Venta

Las Condiciones Generales de Venta regulan la oferta y venta de productos en latiendadecbd.com. Estos productos son vendidos por WEPRO2022, SL con NIF ESB10.645.414 domiciliada en c/ Valentí Almirall, 5 3-2 17100 de La Bisbal de l’Empordà (Girona)
Para cualquier consulta, puedes contactar con nuestro Servicio al Cliente en hola@latiendadecbd.com o al número de teléfono +34 611735950

Ámbito de Aplicación

1.1 Venta de Productos: Las ventas a través de nuestro sitio se rigen por la legislación española, incluyendo el Real Decreto sobre contratación telemática y firma electrónica.
1.2 Modificaciones: Las Condiciones Generales pueden cambiar. Te recomendamos consultarlas regularmente antes de cualquier compra.
1.3 Alcance: Estas condiciones se aplican en el territorio Nacional y Europeo y no cubren ventas de terceros a través de enlaces en nuestro sitio.

Compras en el Sitio

2.1 Usuarios: Solo los mayores de 18 años pueden realizar compras.
2.2 Acceso a Ofertas: Limitado a consumidores, excluyendo revendedores o mayoristas.
2.3 Derecho de Rechazo: “La Tienda de CBD” puede rechazar pedidos bajo ciertas condiciones.
2.4 Responsabilidad del Cliente: El cliente debe asegurarse de que la compra del producto es legal en su país.

Registro en el Sitio

3.1 Proceso de Registro: Es gratuito y requiere datos personales básicos. La confirmación se hace por correo electrónico.
3.2 Uso de Credenciales: Deben ser secretas y personales. En caso de sospecha de uso indebido, contacta inmediatamente a “La Tienda de CBD”.

Consulta de Contrato

4.1 Formulario de Pedido: La compra se formaliza con el envío de este formulario a nuestro servidor.
4.2 Idioma: El proceso de compra y servicio al cliente se realiza en español.

Precios

5.1 Inclusión de IVA: Los precios incluyen IVA y se expresan en Euros. Los gastos de envío se indican aparte.
5.2 Modificación de Precios: Pueden cambiar, pero se respetará el precio al momento del pedido.

Órdenes de Compra e Información de Productos

6.1 Procesamiento Post-Pago: Se enviará el producto una vez confirmado el pago.
6.2 Propiedad y Riesgo: El producto es propiedad de “La Tienda de CBD” hasta su pago total.
6.3 Descripción de Productos: Cada producto tiene una ficha informativa detallada en el sitio.

Disponibilidad de Productos

7.1 Stock Limitado: La disponibilidad de productos es hasta agotar existencias.
7.2 Notificación de Indisponibilidad: Si un producto no está disponible, se informará al cliente vía correo electrónico.

Entrega de Productos

8.1 Costos de Envío: Son a cargo del usuario y se indican durante el proceso de compra.
8.2 Condiciones de Entrega: El usuario debe verificar el estado del producto al recibirlo.
8.3 Procedimiento de Envío: Se notificará al usuario sobre el envío y se proporcionará un número de seguimiento.

Formas de Pago

9.1 Métodos Aceptados: Se aceptan pagos por tarjeta de crédito, transferencia bancaria y otros acordados.
9.2 Emisión de Recibo: Se genera automáticamente con cada compra.

Derecho de Desistimiento

10.1 Plazo: Los consumidores tienen 14 días para desistir del contrato.
10.2 Proceso de Devolución: El usuario debe informar a “La Tienda de CBD” y devolver el producto.
10.3 Reembolso: Se efectuará dentro de los 14 días siguientes a la devolución del producto.

Servicio al Cliente y Quejas

11.1 Contacto: Se puede contactar a través de formulario en el sitio o por correo electrónico a hola@latiendadecbd.com.
11.2 Respuesta a Quejas: Se responderá dentro de los cinco días hábiles.

Información Legal y Resolución de Disputas

12.1 Complejidad del Contrato: Estas condiciones constituyen el acuerdo total entre el usuario y “La Tienda de CBD”.
12.2 Jurisdicción: Los contratos se rigen por la ley española. El tribunal de Girona será competente para resolver disputas.
12.3 Resolución de Disputas Online: Los consumidores europeos pueden usar la plataforma ODR para resolver disputas.

Propiedad Intelectual

13.1 Derechos Reservados: Todos los elementos del sitio web son propiedad de “La Tienda de CBD” y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Datos Personales y Cookies

14.1 Protección de Datos: Se recopilan y procesan datos personales para la gestión del pedido.
14.2 Uso de Cookies: Se emplean para mejorar la experiencia en el sitio

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